INOVAMED HOSPITALAR
8+ softwares = Dados espalhados, impossível cruzar
Depoimento
"Tínhamos uma ferramenta que demorava anteriormente para novas visualizações. Diretoria vinha com demanda para gerar novos insights. Tínhamos que passar por tratativa desse dado junto a esse outro software. Essa tratativa demorava, às vezes, de 3 a 4 dias. Reunião acontecia na segunda-feira e resposta na sexta-feira. É muito tempo para tomar decisão em dados que são extremamente estratégicos."
"A vinda da BI Machine foi justamente para resolver essa questão principal, que é possibilitar maior autonomia para InovaMed nas tratativas dos dados."
"BI Machine veio proporcionar maior liberação dos dados para demais áreas da empresa. Começamos projeto de implantação pela diretoria, que foi primeira, mas hoje essas informações já estão a nível de gestão, a nível operacional. Conseguimos democratizar muito mais os dados dentro da organização."
Leonardo Kozak
Gerente de TI | 7 anos Inovamed
INOVAMED HOSPITALAR
3-4 dias para resposta = Decisões atrasadas
Temos hoje mais de 8 softwares rodando ao mesmo tempo. ERP principal, gestão de contratos de licitação, captação de licitação, WMS, gestão de cotação ...
3-4 dias para gerar novas visualizações
Decisões atrasadas sobre dados estratégicos
8+ softwares simultâneos sem integração
Dados espalhados em ERP, licitações, WMS, etc.
Ferramenta BI anterior sem manejabilidade
Dashboards estáticos que não acompanham mudanças
Dependência total de terceiro
Aguardar fila e testes para qualquer ajuste
Margens comprimindo + mercado acirrado
Necessidade de reagir rápido a dificuldades financeiras
"Tínhamos uma ferramenta que demorava anteriormente para novas visualizações. Diretoria vinha com demanda para gerar novos insights ou ideia diferente de dados a serem tratados. Tínhamos que passar por tratativa desse dado junto a esse outro software. Essa tratativa demorava, às vezes, de 3 a 4 dias. Então, reunião acontecia na segunda-feira e a gente tinha resposta na sexta-feira. É muito tempo para tomar decisão em dados que são extremamente estratégicos."
Leonardo Kozak
Gerente de TI | 7 anos, INOVAMED HOSPITALAR
A Solução BIMachine
Tecnologia e metodologia para transformar dados em resultados
Integração 8+ Sistemas
Conseguimos, através do BI, unificar esses dados de diversas fontes. ERP, WMS, gestão licitações, cotação privada - tudo conectado. Cada software tinha relatórios próprios, formato próprio, periodicidade própria. Cruzar dados era trabalho hercúleo: Excel manual, PROCV, horas de trabalho. BIMachine unificou tudo.
Veja maisDashboards Autônomos
Objetivo da troca foi maior possibilidade de customização e maior autonomia para InovaMed nas tratativas dos dados. TI cria e ajusta em horas (não dias).
Veja maisWhatsApp Automatizado
Conseguimos mandar indicadores para todos os gestores e pessoas importantes da organização através do WhatsApp primeira hora da manhã. Pessoa já chega no trabalho sabendo o que precisa executar. Resultado: reuniões 50-75% mais curtas (de 1-2h para 15-30min).
Veja maisDash Fretes (Monitora Diariamente)
Desenvolvemos dash que faz análise dos fretes, que é uma das maiores rúbricas. Monitora diariamente, detecta qualquer distorção. Pegou valor expressivo cobranças indevidas num mês. Antes: descobrir erro em 2-3 meses. Depois: detectar mesmo mês.
Veja maisExtrato Cliente (CRM Visual)
Dash que traz histórico completo cliente (compras, crédito, financeiro, mix produtos). Vendedor identifica: cliente parou comprar produto → por quê? → reativa. Ou: compra produto X → sugestão Y complementar → aumenta ticket.
Veja maisA Metodologia
Implementação iterativa com expansão gradual: começou diretoria (estratégico) → gestão (tático) → operacional. TI extremamente próxima diretoria, ajustes rápidos conforme necessidades surgem.
Webinar
Conhecimento
Paulo conheceu BIMachine através de webinar. Hoje Inovamed participa webinars compartilhando case.
Diretoria
Estratégico
Começou implantação pela diretoria (4 sócios fundadores). Visões macro, decisões grandes, foco estratégico.
Gestão
Tático
Informações expandidas para nível de gestão (gerentes áreas). Decisões médio prazo, eficiência operacional.
Operacional
Dia a dia
Democratização chegou ao nível operacional. WhatsApp automatizado primeira hora manhã. Pessoal chega trabalho sabendo o que fazer.
A Transformação em Números
80-95%
Redução
Tempo resposta (3-4 dias → mesmo turno)
3 níveis
Democratização
Diretoria→gestão→operacional
50-75%
Reuniões
Mais curtas (1-2h → 15-30min)
Mesmo mês
Detecção
Cobranças indevidas fretes
Antes
3-4 dias
Resposta nova visualização
Segunda→Sexta
Demanda até resposta
Dependência
Terceiro (fornecedor BI)
Dash estático
Cenário muda, não ajusta
Só diretoria
Dados restritos (estratégico)
1-2h reuniões
Apresentando dados
2-3 meses
Para descobrir erro fretes
Cliente parou?
Demora para descobrir
Depois
Mesmo dia/turno
Resposta pronta
Manhã→Tarde
Demanda até resposta
Autonomia total
TI interna faz tudo
Dash dinâmico
Ajusta tempo real
3 níveis
Diretoria + gestão + operacional
15-30min
Reuniões só decisões
Mesmo mês
Detecta erro fretes
Alerta imediato
Cliente parou? reativa
Impactos da Transformação
TI voltada para negócio (não só técnica): Léo extremamente próximo Paulo, ajustes em horas
Reuniões 50-75% mais curtas: WhatsApp manhã → pessoal chega informado → reunião só decisões
Fretes: monitora diário detecta anomalias antes virar prejuízo (cobranças indevidas mesmo mês)
Extrato cliente: reativar vendas produtos que pararam + cross-sell aumenta ticket médio
Cultura data-driven potencializada: sempre quiseram decidir com dados, agora têm ferramenta adequada
Lições desta Transformação
3-4 dias = Limite inaceitável quando mercado muda rápido
Segunda reunião → Sexta resposta = oportunidade perdida, cenário já mudou. Decisões estratégicas não podem esperar. Velocidade decisão = vantagem competitiva.
Conheceu através de webinar (troca é valiosa)
Paulo assistiu webinar caso Bom Princípio → conheceu BIMachine → contato → evoluiu. Hoje Inovamed participa webinars compartilhando case.
Cultura data-driven desde fundação (mas sem ferramenta = frustração)
Inovamed sempre quis decidir com dados (desde papel, Excel básico, Excel avançado, BI free com limitações). Cultura existia, ferramenta adequada não.
8+ softwares não é problema se BI integra
ERP + gestão licitações + captação + WMS + cotação + outros. Cada um relatórios próprios. Cruzar dados = trabalho hercúleo. BI unificou tudo.
TI voltada para negócio (não só técnica)
Léo (TI) extremamente próximo Paulo (Diretoria). Ajustes em horas (não semanas). Diretoria presente dia a dia, vê processos acontecendo.
Democratização dados = Reuniões mais curtas
WhatsApp primeira hora manhã → Todos chegam informados → Reunião só para decisões (não apresentar dados). Antes: 1-2h. Depois: 15-30min.
Fretes: monitorar diário detecta anomalias antes virar prejuízo
Fretes = uma das maiores rúbricas. Dash monitora diariamente. Detecta distorções. Pegou valor expressivo cobranças indevidas num mês. Antes: 2-3 meses para descobrir.
Extrato cliente = Reativar vendas + Cross-sell
Dash traz histórico completo cliente (compras, crédito, financeiro, mix produtos). Vendedor identifica: cliente parou comprar produto → reativa. Ou: compra produto X → sugestão Y complementar → aumenta ticket.
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