Nativa Distribuidora
A empresa tem 21 anos. Ela tem que ter muito mais. Para isso, não pode depender de pessoas.
Depoimento
"A empresa tem 21 anos. Ela tem que ter muito mais. Para isso, não pode depender de pessoas. Eu sempre tento separar muito bem PJ da pessoa. Eu me jogo 100% no trabalho, mas sempre tem preocupação do futuro. Eu quero que ela se perpetue. Quero ver daqui a 50, 60, 70 anos: 'Fiz parte daquilo ali'. Só que eu sei que eu não vou aguentar 50, 60, 70 anos ali. O negócio não pode parar se eu sair, se algum proprietário sair, se algum funcionário sair."
"Buscar um analista às vezes fica mais simplificado, mas depende daquela pessoa. Hoje, uma empresa maior tem segurança, perpetuidade, vivências. Tudo que a gente faz na Nativa, de mudanças, vai ser usado pra me ajudar e pra poder postergar pra outra empresa. E o que ela aprender em outra empresa, vai poder trazer ideias pra mim."
"Antes eu tinha pessoa que fazia. Eu podia pedir, ficava mais fácil. Hoje, já não. Hoje eu aprendo muito. Eu sou cara que chega de noite, não tem nada pra fazer, abro o Note e tento ver relatório, fazendo validação. Com isso vou aprendendo muito. Eu sou daquele conceito: é usando que se aprende. Não ter medo de estragar."
Leonardo
Gestor Comercial (20 anos área comercial, 8 anos gestão)
Nativa Distribuidora
O Risco Existencial da Dependência
A Nativa sempre foi orientada a dados. Desde o início. Análises básicas (cão, gato, fino, vertical) sempre funcionaram. Mas conforme cresceu (de empre...
Dependência crítica de uma pessoa
Risco existencial caso o colaborador saísse
Atualização 4x/dia (pontos fixos)
Análise menos fidedigna por não ser tempo real
Sistemas separados (comercial + financeiro)
Visão fragmentada e perda de tempo trocando de sistema
Relatórios via e-mail
Informações se perdem ou demoram a ser acessadas
Fechamento manual e incerto
Dependência de computadores ligados e processos lentos
Sócios em férias: ansiedade
Necessidade constante de conversas manuais para controle
"E se um dia acontece uma coisa que não seja tranquila? E se um dia acontece coisas que a gente não gostaria que acontecessem, que impossibilitam isso? A gente tem que sempre pensar. Eu sou daqueles que tento pegar o futuro como exemplo. 'Cara, isso aqui foi bom, tá tranquilo, mas e se...' O que a gente pode fazer pra prevenir isso aí?"
Leonardo
Gestor Comercial, Nativa Distribuidora
A Solução BIMachine
Tecnologia e metodologia para transformar dados em resultados
Arquitetura Escalável de Dados (Fundação Permanente)
Primeira etapa crítica: estruturar dados independentemente de pessoas. Views já existentes do Power BI + novas fontes. Validação rigorosa de dados. Integração múltiplas fontes (ERP, Force de Vendas, Excel metas). Ativo analítico da Nativa (não de uma pessoa).
Veja maisAtualização 15 em 15 Minutos (4x Mais Rápida)
Antes: 4 atualizações/dia (pontos fixos). Depois: A cada 15 minutos, tempo real. 'Antes eu estava adaptado a 4 vezes ao dia. Nem ficava no computador esperando atualizar. Agora não. Eu sei que o negócio está em tempo real. Se mudou, vai mudar pouquíssima coisa em 15 minutos. Análise muito mais fidedigna.' Principalmente noturno: provedor nunca desligado, acesso de qualquer lugar.
Veja maisWhatsApp como Canal de Informação (Automação Crítica)
Leonardo inicialmente: 'Não preciso do WhatsApp'. Ana: 'Vamos colocar, você vai precisar'. Resultado: Dashboards diários automatizados (terça a sábado, café da manhã); metas por subgrupos; margem por vendedor. 'Não precisa ligar computador, vem tudo no WhatsApp. É fenomenal essa ferramenta. É um investimento básico que vale a pena.' E-mail existe, mas WhatsApp facilita: PDF direto, não se perde, favorita mensagem. Supervisores também: faturamento equipe já filtrado por supervisor (6 pessoas cada).
Veja maisUnificação Comercial + Financeiro (Plataforma Única)
Antes: Sistemas separados, não conversavam. Depois: Tudo em um só lugar. 'Hoje os proprietários vão conseguir olhar tanto financeiro quanto comercial junto, unificado, sem ter necessidade de sair de sistema, entrar em sistema. Vão ter facilidade de olhar dentro da empresa, fora da empresa também.' Faseamento: Comercial (necessidade urgente), Financeiro (unificação), Estoque/Compras (próximo).
Veja mais302 Objetos Analíticos em 4 Meses + Níveis de Acesso Personalizados
Velocidade de implementação: 35 dashboards, 99+ análises, 29 BigTables (Leonardo usa muito para análises ad-hoc), 135 KPIs, 4 cockpits. Kick-off: 10 de fevereiro, primeiras entregas: início de março (3 semanas). Cada perfil vê o que precisa: Representantes (sua carteira, seus clientes, sua performance), Supervisores (sua equipe - 6 pessoas - filtrado automaticamente), Leonardo (todos os dados comerciais), Financeiro (dados financeiros + visão comercial consolidada), Sócios (tudo: comercial + financeiro + estratégico).
Veja maisA Metodologia
Iterativa com entregas rápidas. Leonardo: 'Pessoal sempre fala, andamos muito rápido no projeto de vocês'. Validação contínua com gestor comercial. Autonomia com suporte: 'Liberdade total de alterar, mas tem alguém pra me dar help'.
Negociação e Briefing
Janeiro/2024
Primeiras conversas sobre dependência crítica, necessidade de perpetuidade, complexidade multicanal. Decisão por contratar empresa (não analista) para expertise múltiplas empresas e segurança organizacional.
Kick-off e Estruturação
10 Fevereiro/2024
Kick-off oficial. Estruturação de dados independentemente de pessoas: views existentes Power BI + novas fontes, validação rigorosa, integração múltiplas fontes (ERP, Force de Vendas, Excel metas).
Primeiras Entregas Comerciais
Início Março (3 semanas)
Primeiras entregas comerciais operacionais. Leonardo usando 1 mês anotando melhorias, ajustes. Paralelamente: implementação financeiro.
Refinamento e Consolidação
Abril-Maio/2024
Refinamento comercial + financeiro consolidado. 302 objetos analíticos operacionais (35 dashboards, 99+ análises, 29 BigTables, 135 KPIs, 4 cockpits). Automação WhatsApp, fechamento automático, relatórios fornecedores.
A Transformação em Números
302
Objetos Analíticos em 4 Meses
35 dashboards, 99+ análises, 29 BigTables, 135 KPIs, 4 cockpits
15 min
Atualização (antes 4x/dia)
Tempo real, muito mais fidedigna
0
Dependência de Pessoas
Conhecimento individual → Ativo organizacional
9h dia 31
Fechamento Automático
Relatório pronto, não esperar 6h tarde
Antes
Dependência
Crítica de uma pessoa para análises
4x/dia
Atualizações em pontos fixos
Separados
Sistemas comercial + financeiro não conversavam
Relatórios se perdem, demoram
Manual
Fechamento demora, incerteza, só 6h tarde
Ansiedade
Sócios em férias com conversas manuais
Dependente
Alterações dependem de analista
5%
Uso real do sistema financeiro anterior
Depois
Ativo organizacional
Perpétuo, independente de pessoas
15 minutos
Atualização tempo real, muito mais fidedigna
Plataforma única
Tudo em um só lugar, visão integrada
PDF direto, não se perde, favorita mensagem
9h dia 31
Fechamento automático, relatório pronto
Tranquilidade
Fuso horário ajustado, controle total 10 dias
Autonomia
Leonardo + equipe alteram sem medo de estragar
Unificação
Uso pleno financeiro + comercial integrado
Impactos da Transformação
De dependência crítica de pessoa para ativo analítico organizacional perpétuo
De análises 4x/dia para tempo real a cada 15 minutos (4x mais rápido, muito mais fidedigno)
De sistemas separados para plataforma única unificada (comercial + financeiro integrados)
De e-mails que se perdem para WhatsApp automatizado (PDF direto, favorita, café da manhã)
De fechamento manual incerto para automático dia 31 às 9h (relatório pronto, bora planejar)
Lições desta Transformação
Empresa Não Pode Depender de Pessoas (Mas Pessoas São Importantes)
Separar PJ de pessoa é crítico. Valorizar pessoas ≠ depender de pessoas. Ativo analítico deve ser organizacional, não individual.
'E Se...' É Pergunta Mais Importante de Gestão
'E se ele sair? E se não for tranquilo? E se acontecer algo que impossibilita?' Pensar cenários futuros previne crises existenciais.
Contratar Empresa > Contratar Analista (Para Perpetuidade)
Pessoa: conhecimento limitado, risco de saída. Empresa: expertise múltiplas empresas, ideias circulam (o que aprende comigo, leva pra outros; o que aprende lá, traz pra mim), segurança, perpetuidade.
Multicanal Exige Análises Diferenciadas
Especializado ≠ Autosserviço. Atender igual = falhar nos dois. 'Se fizer atendimento igual ao autosserviço pro especializado, não dá certo. Se fizer especializado pro autosserviço, também não dá certo. Você tem que ter orientação diferente. E a análise de dados te mostra isso claramente.'
WhatsApp Não É Luxo, É Investimento Básico
Resistência inicial ('não preciso') vira adesão entusiástica. PDF direto, não se perde, favorita, rápido.
Tempo Real (15min) > Batch 4x/Dia
Análise 'muito mais fidedigna'. Principalmente noturno: provedor nunca desligado, acesso de qualquer lugar.
Fechamento Automático Elimina Ansiedade
Dia 31 às 9h: relatório pronto. Não esperar, não depender de computador ligado. Férias dos sócios: tranquilidade total.
Autonomia Com Suporte > Autonomia Ou Suporte
'Liberdade total de alterar, mas tem alguém pra me dar help.' Não ter medo de estragar porque fechou página, tá tudo novo.
Curva de Aprendizado É Natural (E Prazerosa)
'Chega de noite, abro Note, vejo relatório. Vou aprendendo muito.' Usar é aprender. Errar é parte do processo.
Dados Transformam Vendedores (Evolução Pessoal)
Leonardo 8 anos atrás: 'Achava que era bom vendedor'. Hoje: 'Não era, porque não dava valor para dados'. Consciência transformadora.
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