BIMachine - Plataforma Analytics e IA
Case de éxito

Quiero Café

El problema no era falta de datos — era exceso de datos atrapados en formatos inaccesibles.

De planillas a insights visuales

De 1 tienda en el interior a 60+ unidades con gestión data-driven

Cuando escalas de una cafetería local a una red nacional con más de 60 tiendas en 5 estados, la complejidad operativa crece exponencialmente. Quiero Café nació con ADN analítico — planillas financieras desde el día 1 — pero el crecimiento acelerado trajo un problema: los datos existían, pero estaban atrapados en sistemas fragmentados, lentos de consolidar y difíciles de comunicar a los franquiciados.

Quiero Café

Cliente desde 2021

Red de cafeterías, restaurantes y bares

Visitar sitio web
Fundación
2015 en Teutônia/RS, fundada por Matheus y Filipe (empezó con 1 tienda pequeña)
Colaboradores
60+ tiendas en 5 estados
Ubicación
Teutônia/RS (origen) | 5 estados
Alianza
3+ años

Departamentos involucrados

FranquiciadoraOperacionesFinanciero

Testimonio

"BIMachine entró en 2021 y el proyecto ganó tracción en 2022. La vena analítica es parte del ADN de Quiero Café desde la concepción del negocio. Desde el inicio había planilla financiera, análisis de insumos, precio, comparativo, rendimiento."

"Con BIMachine fue una forma de tener los datos más fáciles, más rápidos y listos. Hoy usamos internamente en la franquiciadora, pero muchos de esos datos se comparten con franquiciados de forma más sintetizada — sea en una presentación, una reunión o un análisis financiero que enviamos a las tiendas."

"Un gráfico trae mucha información que a veces tienes en una planilla de Excel o una fórmula gigante y no queda tan claro para leer. Un gráfico de calor, un gráfico de participación, un dashboard de ventas... viene ayudando en la gestión tanto de tienda como mirando internamente la estrategia de la empresa."

Ed

Equipo de Gestión

Gestión
Quiero Café

Crecer sin perder el control: cuando los datos existen pero no sirven para decidir.

Quiero Café siempre tuvo disciplina analítica. Desde la primera tienda en Teutônia había planillas financieras detalladas: insumos, precios, comparati...

Días para consolidar datos

Decisiones estratégicas basadas en datos desactualizados

Planillas con fórmulas gigantes

Franquiciados no entienden el desempeño real de la tienda

Comparación entre tiendas manual

Imposible identificar benchmarks de éxito rápidamente

Herramientas artesanales sin escala

ADN analítico atrapado en Excel frenando el crecimiento

Datos atrapados en formatos inaccesibles

Análisis consolidado imposible sin trabajo manual intenso

"Siempre tuvimos vena analítica desde la concepción del negocio. Pero con 60 tiendas, planillas de Excel y fórmulas gigantes no quedaban claras para leer. Un gráfico de calor, un dashboard de ventas, participación de productos... trae mucha más información de forma mucho más rápida."

Equipo de Gestión

Gestión, Quiero Café

La Solución BIMachine

Tecnología y metodología para transformar datos en resultados

Consolidación Automática de 60+ Tiendas

Integración de todos los PDV de la red con sincronización diaria automática. Visión unificada de ventas, costos, mix de productos y desempeño operacional en tiempo real.

Ver más

Dashboards Visuales Multi-Nivel

Franquiciadora: Visión estratégica consolidada. Franquiciados: Dashboards simplificados de su tienda y comparativos con la red. Operacional: Análisis de insumos y rendimiento.

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Análisis de Desempeño por Tienda

Comparativo automático entre unidades: ventas por hora, ticket medio, mix de productos, eficiencia operacional y margen por categoría mediante gráficos intuitivos.

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Gestión de Costos e Insumos

Monitoreo de costo de insumos por tienda y comparativo de precios entre proveedores, identificando oportunidades de negociación y optimización financiera.

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Comunicación Simplificada con Franquiciados

Informes visuales automáticos reemplazando planillas complejas. Gráficos de calor y participación de productos que cualquier franquiciado entiende en 30 segundos.

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La Metodología

Implementación gradual respetando el crecimiento de la red, con fuerte foco en visualización para garantizar adopción por franquiciados.

1

2021

Inicio del Proyecto

Proyecto piloto en tiendas matriz, mapeo de necesidades e integración inicial con PDV.

2

2022

Expansión de la Red

Rollout a toda la red de 60+ tiendas, el proyecto ganó tracción completa con adopción masiva.

3

2023

Refinamiento Analítico

Personalización de dashboards por perfil (franquiciadora vs franquiciado) y refinamiento de indicadores.

4

2024

Madurez Digital

Gestión visual 100% consolidada en 60+ tiendas con cultura data-driven en toda la red.

La Transformación en Números

60x

Escala

De 1 a 60+ tiendas manteniendo visibilidad total

Días → Minutos

Velocidad

Consolidación de datos de la red

100%

Adopción

Franquiciados entienden desempeño vía visualización

5 estados

Estandarización

Métricas unificadas nacionalmente

Antes

Planillas

Financieras complejas con fórmulas gigantes

Días

Para consolidar datos de múltiples tiendas

Perdidos

Franquiciados sin entender desempeño

Manual

Comparación entre tiendas: trabajo manual

Manualmente

Análisis financieros lentos para cada tienda

Espera

'¿Cómo está nuestra tienda?' - Espera días

Explicando

Reuniones perdidas explicando números

BIMachine

Después

Dashboards

Visuales intuitivos (entendimiento en 30 seg)

Tiempo real

Consolidación automática de 60+ tiendas

Claros

Gráficos de calor y participación transparentes

Automáticos

Benchmarks actualizados entre todas las unidades

Automáticos

Informes visuales distribuidos sin esfuerzo

Instantáneo

Respuesta en el dashboard a cualquier hora

Estrategias

Reuniones enfocadas en acciones y crecimiento

Impactos de la Transformación

El ADN analítico de la fundación ahora escala a toda la red de 60+ tiendas.

Los franquiciados se volvieron más autónomos en la gestión de sus unidades gracias a datos claros.

Las decisiones basadas en datos se volvieron cultura de red, no solo de la franquiciadora central.

Capacidad de abrir nuevas tiendas sin aumentar carga administrativa gracias a la automatización.

La comparación e intercambio de buenas prácticas entre tiendas ocurre naturalmente vía benchmarks.

Lecciones de esta Transformación

01

El ADN analítico necesita herramientas que escalen

La disciplina analítica desde el día 1 fue crucial, pero las planillas no escalaban. BIMachine permitió mantener la cultura analítica mientras crecía 60x.

Escala manteniendo cultura analítica
02

Visualización > Datos crudos

Los franquiciados no necesitan planillas complejas — necesitan gráficos que entiendan en 30 segundos para actuar rápido.

Adopción inmediata y autónoma
03

Las franquicias necesitan lenguaje común

Estandarizar métricas y visualizaciones creó lenguaje común entre franquiciadora y 60+ franquiciados en 5 estados.

Comunicación unificada nacionalmente
04

Los benchmarks internos elevan el nivel de la red

Cuando cada tienda puede compararse automáticamente con el promedio de la red, el intercambio de buenas prácticas ocurre naturalmente.

Mejora continua auto-reforzada
05

El crecimiento rápido exige automatización

Abrir nuevas tiendas sin aumentar carga administrativa solo fue posible porque la consolidación y el análisis están 100% automatizados.

Escala sin fricción administrativa

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