top of page

Colaboração é algo relacionado a pessoas e processos

  • Foto do escritor: BIMachine
    BIMachine
  • 30 de jun. de 2017
  • 2 min de leitura

colaboração

Por que colaborar? É uma pergunta justa. Embora quase todas as empresas que encontro falem sobre a implementação ou melhoria da colaboração, na maioria das vezes elas não têm uma noção clara do que estão tentando alcançar.


A conversa caminha mais ou menos assim:

  • “Nós realmente precisamos melhorar a nossa capacidade de colaborar.”

  • “Por quê?”

  • “Precisamos organizar melhor e melhorar o acesso à informação.”

  • “E como vocês pretendem fazer isso?”

  • “Estamos pensando em contratar um consultor para nos ajudar a implantar uma ferramenta de compartilhamento.”

  • “Como isso ajudará você a atingir seus objetivos de negócio?”.

  • “Ter um melhor acesso à informação irá melhorar a produtividade.”

  • “Como?”

  • Silêncio.

Embora seja verdade que muitas vezes a dita colaboração gire em torno da informação, não devemos cometer o erro de acreditar que colaboração é simplesmente sobre o compartilhamento de informação. Ter melhor acesso a mais informações não melhora a produtividade, a menos que permita a realização de atividades que antes não eram possíveis (por exemplo, análise avançada de dados) ou acelere atividades existentes.


Colaboração real diz respeito a como melhorar os processos que as pessoas usam para fazer seus trabalhos. Comece com um foco em “informações”, e você estará fadado ao fracasso. Comece com um foco em “pessoas”, e você está no caminho certo.

Isto é especialmente verdadeiro para a colaboração em escala empresarial. Você não pode simplesmente enviar um memorando explicando uma estrutura de informação nova para o compartilhamento de arquivos e esperar que milhares de pessoas comecem a adaptar seus processos para uso dessa nova estrutura. A combinação de hábitos arraigados e a curva de aprendizagem muitas vezes levam à inércia.


Vejamos um exemplo relativamente simples:

A criação e a revisão de documentos. Apenas tornar mais fácil a criação e o compartilhamento de documentos em um local central pode reduzir produtividade e qualidade, em vez de aumentar – especialmente se o resultado for uma proliferação de versões de documentos ligeiramente diferentes. Uma plataforma de colaboração verdadeira permite que os processos que ajudam os indivíduos a criarem documentos e obterem outros proporcione controle das versões e auditoria do sistema para que todos saibam quais são os documentos mais recentes e quem os usou.


O gerenciamento de registros tem sido praticado por gerações, mas hoje, o número de atores envolvidos na tarefa e como ela precisa ser feita mudaram drasticamente. Não é mais suficiente apenas estabelecer um melhor acesso aos registros através de nova tecnologia. Precisamos entender as pessoas e os processos da equação. Que pessoas na organização têm a responsabilidade de gerenciar registros? Como essa responsabilidade é realizada e auditada? Como os seus processos são integrados com funções gerais de negócios que já estão em vigor (por exemplo, a criação de documentos e análise, com controle de versão e auditoria)?


É ótimo que tantas empresas estejam entrando na onda de colaboração. No entanto, uma plataforma de colaboração só funciona se for usada corretamente. O que significa começar não com informação, mas com pessoas e processos.


plataforma bimachine

Transforme a gestão da sua empresa, venha ser data driven com a BIMachine!

Conheça a maior plataforma analytics da América Latina.


Agende um diagnóstico gratuito com nossos especialistas e saiba como impulsionar os seus negócios.


Commentaires


Lajeado

Rua Alberto Torres, 613, sala 301, Centro

Lajeado - RS - Brasil

CEP 95900-188

Política de Privacidade

© 2022 BIMachine.

Todos os direitos reservados.

São Paulo

Av. das Nações Unidas 14401, Torre Tarumã, Chácara Santo Antônio

São Paulo - SP - Brasil

CEP  04794-000

Porto Alegre

Rua Praça XV de Novembro, 66,
Centro Histórico

Porto Alegre - RS - Brasil

CEP 90020-080

scaleup_512_2x.png
gptw_512_2x.png
Selo_Cubo_Startup_positivo_degrade_RGB.p
Logo Analytics.webp
martechs_512_2x.png
bottom of page