Um estudo encomendado pela Dell ao Institute for the Future indica que Inteligência Artificial será uma das tecnologias a receber investimentos maciços nos próximos anos, isto porque trará avanços massivos às estratégias de negócios.
Mas este crescimento só se dará com base nos dados. Segundo a pesquisa, em 2030 “toda empresa será uma organização de tecnologia”, seja lá qual for seu negócio, pois terá de imbuir a TI aos processos ou deixará de existir.
O trabalho conjunto homem/máquina será uma parceria de informações em grande volume e inteligência para automatizar tanto seu uso quanto, principalmente, sua potencialização para incremento da competitividade.
O próprio CEO da Dell, Michael Dell, afirma: “se a Inteligência Artificial é o foguete, os dados são o combustível”. E complementa: “se você souber tratar dados com inteligência, eles se tornarão seu bem mais valioso”.
Tecnologia de inteligência agregada a dados: não é de hoje que esta fórmula dá certo. Aliás, outro estudo, da Vanson Bourne, indica que empresas que investem em Business Analytics e Business Intelligence aliados a Inteligência Artificial registram aumento da produtividade na casa de 85% e redução de custos de até 62%.
Corporações que adotam tecnologia para automatizar o trabalho com seus dados ganham mais poder de análise para enriquecer estratégias relacionadas a produtos, serviços, soluções e experiências.
A inteligência de dados é fundamental para melhorar a jornada do cliente e criar um ecossistema que englobe desde os processos do negócio até o atendimento de ponta de maneira que atraia, engaje, converta e fidelize.
A Inteligência Artificial só tende a avançar, e com tecnologias como IoT ganhando cada vez mais espaço, os dados só irão aumentar. É preciso estar alinhado a estas evoluções para participar ativa e produtivamente da Transformação Digital.
A boa notícia é que esta é uma evolução fácil de ser conquistada. Basta investir em tecnologia de BI e BA qualificada, capaz de se adequar à realidade e às demandas de cada empresa, auxiliando na compreensão e, principalmente, na aplicação de suas informações a seus objetivos de negócio.
Faça este movimento e colha os resultados. Dê combustível ao seu foguete!
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