Ticket Médio de Vendas: o que é, em que afeta e como controlar

Atualizado: Out 28


O que é Ticket Médio de Vendas?

É um indicador utilizado para analisar o aumento ou decréscimo do faturamento bruto em função dos preços praticados comercialmente. Geralmente utilizado para apurar a eficiência do negócio.


Aplicação:

Indicador para apuração de desempenho e eficiência da área comercial.


Fórmula/Composição:

FATURAMENTO BRUTO / NÚMERO DE VENDAS

Exemplo: Se uma loja vendeu R$ 30 mil em produtos em um mês para mil clientes, então o ticket médio dela é de R$ 30.

Como afeta na empresa:

O resultado dessa equação é importante porque ajuda a mensurar a lucratividade da empresa e a sinalizar oportunidades de aumentá-la. Se a loja do exemplo acima conseguir, com a mesma estrutura, vender R$ 3 a mais para cada cliente do mesmo grupo de mil, terá R$ 33 mil em vendas: um acréscimo de R$ 3 mil.

Veja como acompanhar com auxilio do BIMachine:


Como controlar:

Aumentar o ticket médio é fazer o mesmo grupo de clientes comprar mais. Para isso, é preciso chamar a atenção, fazendo-os, por exemplo, levar produtos em que nem pensavam quando entraram no estabelecimento. É como quando um cliente vai à loja comprar uma calça, e a vendedora mostra um cinto que combina com a calça e uma bolsa/sapato que combinam com o cinto, e o cliente prova e acaba comprando.


Margens de Referência:

As margens consideradas como referência e/ou metas são variáveis e devem ser condizentes com o negócios e mercado analisados. Este indicador pode sofrer algumas variações quando consideramos os Itens e Clientes, por exemplo, assim teremos Ticket Médio Item (FATURAMENTO / ITENS) e Ticket Médio Clientes (FATURAMENTO / CLIENTES).


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